La moda, como dijo Karl Lagerfeld, es “cambio social”, reflejo del cambio en cada época. Cuando hablamos de moda la evolución permanente está implícita. Hoy, en esa evolución, el cliente ha tomado las riendas. Los consumidores son cada vez más exigentes, mejor informados, más cuidadosos con lo que compran. El inconformismo del cliente está marcando el paso de las empresas, los papeles se han invertido y ahora hay que buscar, convencer, atraer, persuadir.
Esta es la misión del marketing de la moda: acceder al consumidor. Conocerle: sus hábitos, sus deseos, sus actitudes, sus redes… El marketing de la moda, que actúa sobre las experiencias y la fantasía de las personas, debe conseguir que los productos, tan deseables, encuentren a sus clientes. Por eso es fundamental conocer sus posibilidades y entenderlo como parte insustituible del negocio de la moda. De hecho, la rentabilidad del mismo dependerá en gran medida de un buen plan de marketing, coherente y bien trabajado.
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